política de Privacidade

Política de Privacidade para Oldup.store

Data de vigência: 1º de novembro de 2024

Na Oldup.store , valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações quando você visita ou faz uma compra em nosso site, opera na Shopify e realiza transações de atacado e varejo em todo o mundo, incluindo na Europa e em outros lugares.

1. Quem Somos

Oldup.store é uma marca portuguesa de roupas vintage que vende peças únicas e de alta qualidade internacionalmente. Nossas operações incluem vendas no varejo por meio de nossa loja Shopify e transações de atacado com parceiros comerciais.

2. Informações que coletamos

Quando você interage conosco, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

a. Informações pessoais que você fornece

Ao comprar: Nome, endereço de cobrança e entrega, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes de pagamento e detalhes do pedido.
Contas de atacado: nome da empresa, número de identificação fiscal, informações de contato e histórico de transações.
Inscrição para receber newsletter: Endereço de e-mail.

b. Informações coletadas automaticamente

Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional e fuso horário.
Dados de uso: páginas visitadas, tempo gasto em nosso site, URLs de referência e ações realizadas (por exemplo, cliques).

c. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies .

3. Como usamos suas informações

Usamos seus dados pessoais para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços:

Para atender e gerenciar pedidos, incluindo envio e entrega.
Para processar pagamentos com segurança.
Para nos comunicar com você sobre pedidos, promoções e atualizações.
Fornecer serviços de conta de atacado, incluindo gerenciamento de pedidos e suporte.
Para analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
Para cumprir obrigações legais, incluindo requisitos fiscais e contábeis.

4. Compartilhando suas informações

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com partes confiáveis:

a. Prestadores de serviços

Compartilhamos informações com a Shopify para operações do site, processadores de pagamento para transações seguras e transportadoras para entrega de pedidos.

b. Conformidade legal

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, como para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legais.

c. Transferências de Negócios

Se nosso negócio for vendido ou fundido, seus dados poderão ser transferidos para o novo proprietário de acordo com esta Política de Privacidade.

5. Seus direitos como cliente europeu

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem direitos específicos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

Acesso e portabilidade: você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar correções de dados imprecisos ou incompletos.
Apagamento: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Restrição de processamento: você pode nos pedir para limitar como usamos seus dados.
Objeção: Você pode se opor ao processamento dos seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.
Transferências de dados: se seus dados forem transferidos para fora do EEE, garantimos que eles sejam protegidos por medidas compatíveis com o GDPR.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [Inserir endereço de e-mail] .

6. Retenção de dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Por exemplo:

Informações do pedido: retidas para conformidade fiscal e legal.
Preferências de marketing: mantidas até você cancelar o recebimento.

7. Práticas de privacidade específicas para atacado

Para nossos clientes atacadistas, coletamos informações comerciais adicionais, como números de identificação fiscal e endereços comerciais. Esses dados são usados exclusivamente para processamento de pedidos, faturamento e conformidade com as leis locais.

8. Segurança das suas informações

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. A Shopify também utiliza criptografia segura e práticas de conformidade para garantir a segurança das suas transações.

9. Privacidade das crianças

Nosso site e nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Revise as políticas deles antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

11. Transferências Internacionais de Dados

Se você estiver localizado fora de Portugal, suas informações serão transferidas e processadas em Portugal e em outros países onde operamos. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das suas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essas transferências.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. A política revisada será publicada nesta página com uma data de vigência atualizada.

13. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: support@oldup.store
Endereço para correspondência: Rua Aníbal Cunha 101.4050-048, Porto
Telefone: +33 7 78 38 42 35

14. Política de Cookies

Para obter informações detalhadas sobre nosso uso de cookies, consulte nossa página Política de Cookies .

Agradecemos sua confiança na Oldup.Store . Sua privacidade é importante para nós. Temos o compromisso de garantir que sua experiência de compra seja segura, agradável e transparente.